Почему заблокирован мобильный банк Сбербанка | Кредитный двор

Почему заблокирован мобильный банк Сбербанка


pochemu-zablokirovan-mobilnyiy-bank-sberbankaБлагодаря опции «Мобильный банк» у вас появляется возможность отслеживать свои затраты, счет на вашей банковской карте, а также выполнять различные платежи.

Но в некоторых ситуациях эта опция может оказаться заблокированной. Таким образом возникает вопрос: почему заблокирован мобильный банк сбербанка?

Случиться это может по ряду причин. Чаще всего человек сам блокирует услугу. Кроме того, Сбербанк может отключить ее, если вы не будете платить. Есть возможность разблокировать опцию Мобильный банк разными способами. Все зависит от того, по какой причине он был заблокирован.

Что делать, если вы отключили услугу самостоятельно?

Чаще всего пользователь сам отключает данную услугу. Восстановить ее очень просто. Вам только необходимо будет отослать СМС на короткий номер 900 с содержанием: «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ 0000 1111». Взамен указанных нулей напишите 4 крайние цифры номера своей банковской карты. А вместо четырех единиц вам нужно будет указать цифровые контрольные данные.

Если вы ввели все правильно, то с номера 900 вам должно прийти СМС, содержание которого будет приблизительно таким: «Mastercard 0000: включено». Есть ли у вас имеется к примеру 2-3 банковские карты и на каждой из них Мобильный банк был заблокирован вами, то за эту опцию нужно будет платить отдельно за каждую карту.

Вы также можете получить интересующие вас данные о ваших банковских картах, в которых включена опция Мобильный банк. Для этого следует отослать сообщение со словом «Инфо» на короткий номер 900. Если отправка SMS не помогла, то обратитесь за помощью, позвонив по номеру горячей линии Сбербанка и объясните оператору свою проблему. Будьте готовы также предоставить данные паспорта и вашей банковской карты. Специалисты смогут заново подключить опцию Мобильный банк «вручную».

Но даже если после этого услуга все еще останется разблокированной, вам нужно будет отправиться в ближайшее отделение банка и составить там заявление на разблокировку. В нём Вам нужно указать ваши персональные данные и данные вашей банковской карты.

Другие причины

Если опция Мобильный банк отключилась за неуплату, для разблокировки вам следует положить деньг на вашу карту. Таким образом услуга будет автоматически разблокировано не позднее 16 часов спустя.

Если же Мобильный банк был отключен по причине смены мобильного, который был привязан к данной карте, то вам необходимо будет заново подключить данную услугу через терминал. Кроме этого, у вас есть возможность пойти в ближайшее отделение Сбербанка, взяв с собой карту и паспорт.

В некоторых случаях система может ошибочно определить вашего мобильного оператора как нерабочий и отключить эту услугу. Чтобы устранить данную ошибку, вам надо позвонить в службу поддержки и узнать у специалиста, какой оператор числится в параметрах подключения опции Мобильный банк. Если информация не будет совпадать, сотрудники смогут исправить эту ошибку.

Теперь вы понимаете, почему заблокирован мобильный банк сбербанка, а также знаете, как решить эту проблему.

Другие статьи по теме:

Уралсиб - перевод денег с карты на карту
Как снять деньги с карты без процентов
Можно ли бонусы Спасибо перевести в деньги

Один ответ до сих пор

Добавить комментарий