Что делать если коллекторы приехали домой | Кредитный двор

Что делать если коллекторы приехали домой


chto-delat-esli-kollektoryi-priehali-domoyДолги перед кредиторами – это очень неприятно. А еще недавно было и опасно. Коллекторские агентства работали на грани морали, законности и напрямую угрожали здоровью и жизням должников.

Летом 2016 года в РФ был принят закон, регулирующий деятельность подобных структур. Закон так и назвали «защищающий заемщиков». В частности, от четко регламентирует, что делать если коллекторы приехали домой, сколько раз они могут приезжать, что делать им можно, а что категорически запрещается.

Закон защищает должника

Закон о коллекторской деятельности от 3.07.2016 №230-ФЗ, призван заставить коллекторов вести себя гуманно и не превышать нормы цивилизованного «выбивания» долга. П.п. 7, п.3 статья 7 Этого документа устанавливает, что допускается только одна встреча в неделю с заемщиком, которые не дал свое согласие на сотрудничество с коллекторами. То есть, общаться с коллектором придется, если:

  • он пришел «в гости» домой один раз за 7 дней;
  • предъявил документы, сообщил ФИО и цель визита;
  • явился в промежутке между с 8 до 22 часов в будни или с 9 до 22 часов в выходные дни;
  • ведет беседу на русском языке или языке на котором составлен договор кредитования;
  • не угрожает, не хамит, не воздействует физически.

Что говорить при встрече с коллектором

Что делать если коллекторы приехали домой? Главное не теряться и убедиться, что они не нарушают закон. Если посещение коллектора правомерно, то не нужно его впускать в квартиру, для разговора можно выйти на лестничную площадку. Нельзя передавать коллектору каких-либо документов, денег. По сути достаточно вежливо и спокойно побеседовать. Посетовать на свое сложное финансовое положение. Подтвердить желание вернуть долг, как только появятся деньги.

Важно, что по закону должник вправе отказаться от личного контакта с коллектором и сотрудничать с ним через своего официального представителя. В такой ситуации посещения должника на дому запрещены. Коллектор должен взаимодействовать только с указанным представителем.

Сегодня стук в дверь от коллектора – это нестрашно. Новый закон максимально защитил должника от неправомерных действий подобных агентств. Но эта защита не отменяет необходимости исполнять свои долговые обязательства.

Другие статьи по теме:

Уралсиб - перевод денег с карты на карту
Снять деньги Альфа Банк без комиссии
Карта МТС смарт деньги - что это такое?

Нет ответов пока

Добавить комментарий